婚姻輔導員：要敏於聆聽，不急於說話。

婚姻輔導專題：經常聽到夫妻埋怨對方「你都無聽我講嘢」又或是「我講極你都無反應」，可見聽和講這種溝通方式對伴侶極其重要。不過要知道「男人來自火星，女人來自金星」，男性擅長解決問題；女性重於表達感受，火星撞金星，不免會有火花，要掌握好溝通的四個階段：聆聽→分析→整理→回應，更要記着「要敏於聆聽，不急於說話。」培養好的聆聽習慣，能維持優質家庭關係，提升溝通技巧，建立信任同時建立同理心，夫妻間透過溝通，才可以一起牽手走來，同諧白首。

一般人聽到至愛在談話中表示有疑難或疑問，習慣忙不迭提出意見，甚至建議各種方法，好讓訴苦的一方能夠解決問題，不過對方或許只是想有人聽聽自己的遭遇，而不一定是求助。其實每天只要花少少時間， 用心只是聽對方的說話而不是加意見， 雙方的感情可能便會突飛猛進， 得以長久的鞏固。

婚姻輔導員指出：「撒嬌變指導，隨時弄巧反拙」

心理輔導師張敏慧表示，在不少婚姻輔導個案中，夫妻間日常談話時，男士慣於指導評論，沒有細心聆聽，不理解太太的心意，形成心結。有個案是太太在工作上遇到難題，被人留難及被上司無理要求，跟丈夫訴苦兩句。但丈夫聽完就開始分析，認為太太說錯話或做錯決定……太太其實純粹想訴苦，想讓丈夫知道自己不開心，希望撒撒嬌，找個倚傍，舒解壓力得到安慰。「這種時候，我多會教聆聽的一方重複對方的話語，來達至同行者分擔負面情緒的作用。但男士往往想提供協助，覺得不應該只是在聽，而是有事情要解決，應該提出方法……夫妻間可能不會因為這件事情而吵架，但由撒嬌變成被指導工作方法，並非女方所願，心裏甚至認為丈夫不支持自己、貶低自己，而慢慢開始產生衝突。」

不只用耳聽 也用眼看

張敏慧又提醒在對話中，若聽到對方不順心或表示不開心，很容易會勸解說「你不要這樣想！你不要不開心吧！」而這句話會讓訴說的一方當下感到連不開心都不行，自己的不開心是不對的！原來「不要(唔好)」這句話會讓人無法處理當刻的難過情緒，覺得自己「做錯了事」，同時「不要(唔好)」帶有隱藏指令式意思，應避免令對方感到有階級上下的錯覺。

其實好的聆聽者，保持一顆開放而專注的心，在細心傾聽後，不需加入任何意見，只要真誠回應覆述對方的話語，讓至愛知道自己明白他在說甚麼，已能讓對方在思想上有喘息的空間，感覺得到支持和安慰。

在安排夫妻單對單的優質相處時間時，不妨牽着對方的手，除了用耳傾聽對話內容，用眼觀察對方的身體反應、面部表情和情緒，全心全意地望着至愛，用心聆聽溝通。

要成為另一半的好聽眾，先掌握規則和養成聆聽習慣：

1. 學習用心聆聽，不管對方哪種表達方式或詞不達意，都要用心了解說話內容背後的真正想法。
2. 不加入主觀意見，不需要急於解決問題或提出指導。
3. 清空腦袋，保持澄明的想法，有容乃大。
4. 撥出優質時間，安排夫妻俩的細語傾談時段，關掉電話，營造只屬二人的舒適溝通空間。

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