被「入侵性人格」的人影響時 先梳理自身情緒

在日常生活中難免會遇上意見或性格不合的人，萍水相逢的，大可一笑置之，又或選擇避之則吉；但如果難相處的是親人、同事甚至是上司，避無可避，便會直接影響自身情緒和擾亂生活正常節奏。

遇到亂發脾氣罵人、不講理、施暴、佔人便宜、借機上位、「踩過界」等可稱為「具入侵性」人格的人，我們先了解自己的特質，從情緒及行為上裝備自己，改變想法和反應，從而制定跟這類「惡鯁人」相處的方法。

發現自己被這些具入侵性人格的人影響着情緒或行為時，我們可先梳理自己，清楚分析與對方一起時是否十分難受有壓力？這人是重要的人還是個過客？是否必需要長時間相處？自己有多被這個人影響？

面對難受惡行 學會說不

心理輔導師曾嘉賢提醒：「具入侵性人格的人喜歡強人所難，雖然只是短時間相處，重點反而是自己不懂得如何拒絕。有個案是同事經常叫求助者買午餐，但事後又不付錢；跟朋友家庭聚餐，求助者卻經常被要求攤分較多……求助者發覺自己從小都不懂得拒絕，為此耿耿於懷。」

心理輔導教練訓練建議求助者先學習拖延式策略，如有人強要你請吃飯時，可以說「我想想！/研究一下！」，以及做以下自我肯定的訓練(assertive training)：

當遇到類似事件時，自己的感受如何？
對方做了甚麼行為？
自己希望對方如何做？

先說出自己的內心感受，然後才帶出對方的行為，讓事情看似較中性，最後提出期望對方幫忙……對學習說不的求助者來說，是重要的三部曲。

改變行為 成就不同結果

面對難相處、而關係密切的人，如親人、工作夥伴、上司等，可從以下三點着手：

我可以改變我倆的關係
我可以如何改變(激勵)自己
我明白我需要與他/她相處，坦然接受

曾嘉賢強調改變他人，是很難成功的，建議改變自己的感受和看法，如可以對難相處的人生氣，但自己不必大動肝火。有個案是女兒不能接受父母經常責難，只好向朋友訴苦。心理輔導師建議求助者先改變父母嘮叨自己時的感受，從以往會忟憎、生氣繼而吵架的局面嘗試改變，當父母再次訓話時，求助者以「媽！妳又來了！等我出去走走」又或「不聽妳嘮叨了，我進房聽音樂」作回應，以改變一直行不通的互相影響行為(忟憎→生氣→吵架)。

另一個案是母子經常吵架，每天母親罵兒子「你回家可否不黑口黑臉！」，其實母親整日都在重複同一種情緒，同樣行為成就同樣反應。曾嘉賢建議母親先改變自己：「媽媽可以做些跟平日不同的事，最重要是給予耐性，讓兒子覺得母親好像有一點跟平日不同，打破固有習慣，可能已經有不同成效，有新的出路。」

心理輔導教練訓練不是治病，而是提升和提醒，雖未必能改變雙方想法，但可先改變自己的做法或反應。

難以相處的人，多有以下特質：
1. 難以感受自己或其他人的感受
2. 情緒極為敏感或極不敏感
3. 處事欠缺彈性
4. 極為衝動或極為麻木
5. 強烈的認為只有自己那一套才是正確

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匡仁心理輔導
張敏慧
心理輔導師